いつもBoogieをご利用いただき、ありがとうございます。
今回は、予約のキャンセルについてのお知らせです。
Boogieでは、基本的にキャンセル規定を設けておりません。
急な体調不良やご家族の都合など、予約をしていてもどうしても都合が悪くなってしまうことはあると思います。
そのような場合は、無理をせずキャンセルしていただいて大丈夫です。
特に体調がすぐれない時は、無理にご来店いただく必要はありません。
また改めてご都合の良い日にご予約ください。
◇当日のキャンセルについて
当日のキャンセルや変更の場合、予約時間が近くなるとネットから操作ができなくなります。
その場合は、LINEまたはお電話でご連絡ください。
もし急な事情で連絡することもできず、予約時間を過ぎてしまった場合でも、後からご連絡いただければ大丈夫です。
状況をお伺いしたうえで、改めて日程を調整し、次回のご予約をお取りいただけます。
◇お互いに気持ちよくご利用いただくために
Boogieとしては、できるだけキャンセルに関して厳しいルールを設けたくないと考えています。
一方で、前日・当日のキャンセルや無断キャンセルが繰り返されてしまうと、他のお客様の予約にも影響が出てしまいます。
そのため、度重なるキャンセルが続く場合には、今後のご予約をお断りさせていただくケースもございます。
これはキャンセルをされること自体を責めるものではなく、皆さまに気持ちよくご予約を利用していただくためのものです。
急な予定変更や体調不良は、誰にでも起こり得ることです。
「キャンセルしたら申し訳ないから……」と無理をせず、まずはお気軽にご連絡ください。
今後もお客様に安心してご利用いただけるお店でありたいと思っています。
ご理解とご協力をお願いいたします。
